Manutenção de Sistemas e Gestão de Conteúdo - AMS e Suporte Especializado
Suporte para seu site, intranet, app e aplicação web sob-medida
SUPORTE À CONTEÚDO DIGITAL
Gestão de Conteúdo
Na Macher Tecnologia ajudamos você a manter seu site atualizado, postando seus materiais e conteúdos mais recentes. Enquanto você se preocupa com seu negócio, nós te ajudamos com a tecnologia. Suportamos a criação, alimentação e gestão de conteúdo em ambientes ECM, Sharepoint, WordPress e outros.
Desenvolvemos Newsletters para você se manter conectado à seus clientes. Criamos e publicamos conteúdo online para sua empresa.
Planos sob medida para sua necessidade através de pacotes mensais ou sob demanda, para todos os tamanhos de negócios.
SUPORTE A APLICAÇÕES
Application life-cycle support / Application management services
AMS / ALM
Gestão de Aplicações Web e Suporte a Sistemas
Oferecemos suporte à aplicações e tecnologia para garantir que seu sistema esteja sempre pronto para responder às suas demandas de negócio.A vida de um software não termina após sua implantação em ambiente de produção. Ele estará disponível por anos e certamente necessitará de atualizações e ajustes para seu pleno funcionamento. A Macher Tecnologia te auxilia a atender estas demandas de suporte à sistemas, sem impactar seu atual time de TI.Oferecemos:- Manutenção corretiva: Resposta a incidentes em aplicações e tratamento de falhas do sistema em operação;
- Manutenção preventiva: Aplicação de patches de segurança, updates de pacotes e pequenas correções visando melhoria de performance sem adição de novas funcionalidades;
- Melhorias: Gestão e desenvolvimento de novas funcionalidades, através de projetos sob demanda.
- Suporte técnico para usuários finais: Times de suporte em N1, N2 ou N3. Atendimento remoto, por canais digitais ou presencial. Tratamento de SLA.
- Monitoramento
- Migração de ambientes on-premise para Cloud, ou entre provedores Cloud.
SUPORTE SHAREPOINT OU CONFLUENCE
Estratégias para criação e manutenção de conhecimento organizacional: Portais de Projetos e Intranets Corporativas
Seja para reter conhecimento de projetos ou estruturar seu portal de intranet corporativa, a Macher Tecnologia te ajuda com as melhores práticas, na definição das estratégias e necessidades junto com suas áreas de negócio, bem como na efetiva criação dos portais.
Treinamos e conscientizamos suas equipes e oferecemos suporte contínuo para sua solução.
Planos customizados para sua empresa, independente de porte!
