Por que investir em um DPO multidisciplinar?

A LGPD transformou o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais — frequentemente chamado de DPO, Data Protection Officer — em uma figura importante dentro da governança de privacidade das organizações. Mas existe uma diferença significativa entre simplesmente nomear um DPO e estruturar uma função capaz de efetivamente reduzir riscos e apoiar o negócio.

Privacidade raramente é um problema exclusivamente jurídico. E é pautada no “binômio”: Privacidade E Proteção de Dados.

Um incidente pode começar em uma API. Um tratamento inadequado pode surgir de uma configuração de CRM. Uma nova aplicação pode coletar dados excessivos. Marketing pode contratar uma plataforma sem avaliação prévia. Recursos Humanos pode adotar biometria. Um desenvolvedor pode enviar código ou dados para uma ferramenta de Inteligência Artificial.

Por isso, empresas deveriam considerar cada vez mais um modelo de DPO multidisciplinar, combinando acesso a competências jurídicas, tecnológicas, de segurança e de negócio.

LGPD não funciona apenas com documentos

Políticas, contratos, termos de privacidade e pareceres jurídicos são componentes fundamentais de um programa de proteção de dados.

Mas conformidade também precisa acontecer nos sistemas.

Princípios como necessidade, segurança e Privacy by Design precisam ser traduzidos em controles de acesso, arquitetura, logs, autenticação, retenção, APIs, bancos de dados, backups, criptografia e processos de desenvolvimento.

É aqui que uma atuação exclusivamente jurídica encontra limitações.

Da mesma maneira, uma abordagem apenas tecnológica também seria incompleta. Decidir se determinado tratamento possui base legal adequada, interpretar direitos dos titulares ou avaliar obrigações contratuais exige conhecimento regulatório.

O desafio da LGPD está justamente nessa interseção.

Leia mais: Por que o DPO ou a sua Consultoria para a LGPD não pode ser só Jurídico ou só Tecnologia?

O DPO precisa conversar com diferentes áreas da organização

Uma das funções mais importantes do DPO é criar pontes.

Com Marketing, a discussão pode envolver consentimento, cookies, CRM e campanhas. Com RH, dados de colaboradores, biometria e benefícios. Com Tecnologia, arquitetura, acessos e desenvolvimento. Com Segurança, vulnerabilidades e resposta a incidentes. Com Jurídico, contratos e bases legais.

Essa visão encontra respaldo na própria ANPD. No Guia sobre a Atuação do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, a Autoridade destaca, entre as atividades do Encarregado, a orientação de funcionários e contratados sobre práticas relacionadas à proteção de dados pessoais.

O DPO, portanto, não precisa ser especialista em todas essas disciplinas, mas precisa ter acesso às competências necessárias para avaliar riscos e orientar adequadamente a organização.

É esse princípio que sustenta uma atuação multidisciplinar.

Inteligência Artificial tornou essa necessidade ainda maior

A disseminação da IA ampliou significativamente o escopo da discussão.

Hoje, uma nova ferramenta pode envolver simultaneamente dados pessoais, propriedade intelectual, segurança, contratos, transferência internacional de dados e decisões automatizadas.

Além disso, fenômenos como Shadow AI e Vibe Coding aproximaram ainda mais privacidade e tecnologia.

Quando um time cria uma aplicação utilizando IA, por exemplo, alguém precisa avaliar quais dados são coletados, como os usuários serão autenticados, quais permissões existem, onde as informações serão armazenadas e quais fornecedores participam da cadeia.

Governança de IA e governança de privacidade estão, portanto, cada vez mais conectadas.

Um DPO multidisciplinar melhora a resposta a incidentes

Quando ocorre um incidente de segurança, tempo e coordenação fazem diferença.

É necessário compreender rapidamente o que aconteceu, quais sistemas foram atingidos, quais dados estavam envolvidos, quantos titulares podem ter sido afetados, quais medidas técnicas foram adotadas e se existem obrigações de comunicação à ANPD ou aos titulares.

Nenhuma dessas respostas pertence exclusivamente a uma única disciplina.

Uma equipe integrada permite que aspectos técnicos, jurídicos, operacionais e de comunicação sejam analisados de maneira coordenada. Isso também ajuda a organização antes do incidente, criando procedimentos, responsabilidades, simulações e mecanismos de prevenção.

A própria ANPD mantém uma coleção de guias e materiais orientativos de proteção de dados que trata de temas distintos como atuação do Encarregado, agentes de tratamento, legítimo interesse, cookies e segurança da informação. Essa variedade mostra como proteção de dados atravessa diferentes áreas da organização.

DPO-as-a-Service pode ampliar o acesso a competências

Principalmente para startups e empresas de pequeno e médio porte, manter internamente especialistas em privacidade, segurança, tecnologia e direito pode representar um custo elevado.

O modelo de DPO-as-a-Service da Macher Tecnologia permite estruturar essa atuação com apoio compartilhado de diferentes competências.

Em vez de enxergar o DPO apenas como ponto de contato regulatório, a organização passa a ter suporte para avaliar riscos, contratos, fornecedores, projetos, incidentes, políticas, treinamento e novas tecnologias.

Como a Macher Tecnologia atua

Desde 2018, a Macher Tecnologia trabalha com privacidade e proteção de dados combinando competências de Jurídico, Tecnologia, Cibersegurança e Negócio.

Essa visão está presente tanto em projetos de Consultoria e Adequação à LGPD quanto no acompanhamento contínuo por meio de DPO-as-a-Service.

Também apoiamos empresas em iniciativas relacionadas a Governança de IA, desenvolvimento seguro, Privacy by Design, conscientização de colaboradores, análise de fornecedores e preparação para incidentes.

Mais do que produzir documentos, o objetivo é ajudar a transformar privacidade em um processo contínuo de governança.

Porque uma boa pergunta para avaliar um programa de LGPD não é apenas “temos um DPO?”.

É: nosso DPO possui o suporte necessário para compreender o negócio, a tecnologia e os riscos que precisa ajudar a governar?

Se sua organização precisa de apoio com a LGPD, IA e cibersegurança, entre em contato com nosso time de consultores!